生成AIを活用することで、HR業務を革新！従業員体験を向上させるチャットボット「YourNavi-QAI-総務」を発表 　～問い合わせ業務の効率化・HR業務の高度化を支えるパートナー～

株式会社NTT ExCパートナー（エヌ・ティ・ティ エクシーパートナー 本社：東京都千代田区、代表取締役社長：矢野 信二、以下「当社」）は、VANTIQ株式会社（バンティック 本社：東京都千代田区、代表取締役社長：佐藤知成、以下「VANTIQ」）の、リアルタイムアプリケーション開発プラットフォームと最新の生成AI技術を組み合わせ、HR部門の業務効率化と従業員体験の向上を実現するチャットボットサービス「YourNavi-QAI-総務」（ユアナビ キューアイ ソウム ）」を開発しました。
本チャットボットは、従業員からのHR業務にかかわる様々な問い合わせに回答し幅広い業務をサポートすることで、HR業務に従事する担当者の負担を軽減します。また、蓄積された問い合わせ内容の分析を行い、制度運用の改善を図ることでHR業務の高度化に寄与します。

１．背景・経緯