メルカリ、商品の真贋鑑定を依頼する「あんしん鑑定」 - まずはスニーカー／トレカ／バッグから

メルカリは3月4日から、「メルカリ」に出品された商品の真贋鑑定を依頼できる「あんしん鑑定」サービスの提供を開始した。サービス開始時点で対応する商品カテゴリはスニーカー／トレーディングカード／バッグで、一部ユーザーからサービス提供を開始し、段階的に対象を拡大していくという。

メルカリでは権利侵害品の出品対策として2014年から「権利者保護プログラム」を運用しており、1,000社以上の権利者と連携している。またカスタマーサービスによる24時間／365日対応の監視体制を構築し、AIによる違反検知システムも導入しているのに加え、意図せず権利侵害品を購入してしまった場合の返品／補償対応も行っている。